Lai nepārtraukti uzlabotu darba kvalitāti un stiprinātu sadarbību ar klientiem, pēc objektu nodošanas veicam klientu apmierinātības aptauju, kurā noskaidrojam, kā klienti vērtē mūsu darbu kopumā - no komunikācijas un sadarbības procesa līdz darbu izpildei.
Aizvadītajā gadā kopējais klientu vērtējums sasniedza 4,51 no 5. Klienti īpaši novērtē mūsu profesionalitāti, ilggadējo pieredzi un spēju nodrošināt kvalitatīvu darbu izpildi, kā arī atvērtu un konstruktīvu komunikāciju. Būtiski, ka sadarbībā mūs uztver ne tikai kā pakalpojuma sniedzēju, bet arī kā partneri un padomdevēju, kas palīdz rast labākos risinājumus.
“Darbi tiek veikti augstā kvalitātē, un no LAU pārstāvjiem var saņemt ieteikumus, kā sasniegt labāko rezultātu.” - no klientu aptaujas.
Saņemto atgriezenisko saiti ne tikai apkopojam, bet arī pārrunājam reģionālajās sanāksmēs un izmantojam konkrētu uzlabojumu ieviešanai.
Mūsu pieeja ir skatīties uz pakalpojumu kā uz vienotu procesu – no kvalitatīvas komunikācijas un konsultācijām līdz profesionālai darba izpildei, kas rada ilgtermiņa vērtību klientiem.
